1. Introducció
Aquest document estableix les Condicions Generals de Compra (d'ara endavant, les "Condicions") per a la reserva d'estades a través del lloc web de l'Aparthotel Comtat Sant Jordi (d'ara endavant, l'"Hotel"), disponible a https://www. aparthotel-santjordi.com (d'ara endavant, el Lloc Web).
La reserva de serveis a través del Lloc Web implica l'acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les disposicions incloses en aquestes Condicions.
2. Identificació de les parts
En compliment de l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic, se n'identifiquen les parts:
Propietari del Lloc Web: PORTALIA BUSINESS SL (Aparthotel Comtat Sant Jordi), CIF B64025190, amb domicili a Travessera Ginebró, 2, 17250 Platja d’Aro (Girona, Espanya). Telèfon: 0034 972 81 60 61. Correu electrònic: reservas@aparthotel-santjordi.com
Usuari/Client: Es considera Usuari/Client la persona que fa una reserva a través del Lloc Web.
3. Procés de reserva
3.1 Disponibilitat
La disponibilitat d'habitacions està subjecta a confirmació després de fer la sol·licitud de reserva. L'Usuari seleccionarà les dates desitjades d'estada, tipus d'habitació i altres serveis addicionals disponibles.
3.2 Dades de la reserva
L'Usuari ha de proporcionar dades personals veraces i completes per a la gestió de la reserva. L'Hotel no es fa responsable dels errors derivats de la inexactitud de les dades facilitades.
3.3 Confirmació de la reserva
Un cop feta la sol·licitud de reserva, l'usuari rebrà un correu electrònic de confirmació amb els detalls de la reserva, inclosos el número de reserva, el tipus d'habitació, les dates de l'estada i el preu total. La reserva es considerarà confirmada i vinculant una vegada l'Usuari rebi aquesta confirmació.
4. Política de preus i pagaments
4.1 Preus
Els preus mostrats al Lloc Web són en euros i inclouen l'IVA. No inclou la taxa turística ni cap altre impost aplicable. Els preus poden variar depenent de la data de la reserva i de la disponibilitat.
4.2 Mètodes de pagament
El pagament es farà a través de targeta de crèdit/dèbit.
4.3 Condicions de pagament
L'Usuari haurà de proporcionar les dades d'una targeta de crèdit/dèbit vàlida en fer la reserva a través del web.
Per a la confirmació de la reserva se sol·licita un pagament per avançat del 25% del total, i la resta es paga a l'arribada de l'usuari a l'hotel.
En el moment de l'arribada a l'Hotel, l'Usuari haurà de proporcionar una targeta de crèdit/dèbit com a garantia de fiança, o un dipòsit de 100 euros en efectiu en concept de fiança, a tornar en el moment de la finalització de la seva estada al Hotel, si no ha causat cap desperfecte a les instal·lacions.
5. Política de cancel·lació i modificació de reserves
5.1 Cancel·lació
L'Usuari podrà cancel·lar o modificar sense despesa la reserva fins a 48 hores abans de l'arribada a l'Hotel.
En cas de cancel·lar o modificar la reserva dins de les 48h, l'Hotel cobrarà l'import de la primera nit. Si el client NO es presenta, se us cobrarà el total de l'estada.
5.2 Modificació de la reserva
Les modificacions de reserves estaran subjectes a disponibilitat ia les polítiques de l'hotel. Qualsevol canvi en les dates de l'estada, el tipus d'habitació o els serveis addicionals pot estar subjecte a ajustaments en el preu.
6. Protecció de dades personals
Les dades personals proporcionades per l'usuari es tractaran d'acord amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades i la política de privadesa.
7. Responsabilitat de l'Hotel
L'Hotel es compromet a proporcionar els serveis d'acord amb el que descriu el Lloc Web i les presents Condicions. Tot i això, l'Hotel no serà responsable de circumstàncies alienes al seu control que puguin afectar l'estada de l'Usuari.
8. Resolució de conflictes
Qualsevol controvèrsia o reclamació derivada de la interpretació o execució d'aquestes condicions se sotmetrà a la jurisdicció dels jutjats i tribunals de Sant Feliu de Guíxols (Girona, Espanya).
9. Modificació de les Condicions
L'Hotel es reserva el dret de modificar aquestes Condicions en qualsevol moment. Les modificacions seran vàlides des del moment de la seva publicació al Lloc Web.
10. Contacte
Per a qualsevol consulta o assistència, podeu contactar amb el nostre equip d'atenció al client a reservas@aparthotel-santjordi.com o al tel. 0034 972 81 60 61.
